Déclaration d’accessibilité du site web

Dernière mise à jour : 20 août 2026

1. Notre engagement

Nous souhaitons que shop.nightpass.fr soit utilisable par le plus grand nombre, y compris par les personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons d’améliorer progressivement l’accessibilité de notre boutique en ligne en nous appuyant sur les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, niveau AA) et sur le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

2. État de conformité

À la date de publication de la présente déclaration, aucun audit d’accessibilité complet n’a encore été réalisé sur le site. Le niveau de conformité au RGAA n’est donc pas établi à ce jour. Cette déclaration sera mise à jour dès qu’une évaluation aura été menée.

3. Mesures déjà en place

  • Structure de page basée sur des balises HTML sémantiques
  • Navigation possible au clavier sur les parcours principaux
  • Textes alternatifs pour les images de produits, complétés au fil des mises à jour du catalogue
  • Affichage adaptatif sur mobile, tablette et ordinateur
  • Formulaires accompagnés de libellés explicites

4. Limitations connues

Certains contenus peuvent présenter des défauts d’accessibilité, notamment :

  • des contrastes de couleurs insuffisants sur certains éléments d’interface ;
  • des textes alternatifs manquants ou perfectibles sur d’anciennes fiches produits ;
  • des contenus issus d’applications tierces intégrées au site (widgets, modules de paiement, lecteurs de contenus externes) sur lesquels nous n’avons qu’une maîtrise limitée.

5. Retour d’information et contact

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, contactez-nous à l’adresse night.passbusiness@gmail.com en précisant la page concernée et la nature du problème. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à vous proposer, si nécessaire, une alternative pour accéder à l’information ou finaliser votre commande.

6. Voie de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à un service et que vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez adresser une réclamation au Défenseur des droits :

  • Formulaire en ligne : formulaire.defenseurdesdroits.fr
  • Par courrier (gratuit, sans affranchissement) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07
  • Par téléphone : 09 69 39 00 00